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Toutes les réclamations, les commentaires ou les suggestions des clients, des agences gouvernementales ou d’autres sources externes, seront acheminés au responsable de la qualité ou toute autre personne désignée, pour traitement et réponse.

Les renseignements fournis peuvent aussi servir à des fins de statistiques d’études, d’enquêtes, ou de vérifications par le personnel d’Instrumentation St-Laurent Inc. seulement. Dans le cas où nous devons divulguer des informations, une demande d’autorisation vous sera alors demandée.

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